29 octubre 2011

Coger cosas de la basura.

Ayer tuve la oportunidad de estar con Raúl Salanueva de la sección de residuos del servicio de calidad ambiental (medioambiente) del Gobierno de Navarra y surgió una duda curiosa sobre esta gente que anda cogiendo cosas de la basura … ¿de quien es la basura?

Pues en Pamplona, según las ordenanzas municipales, es de la empresa que gestiona los residuos desde el mismo momento en que el ciudadano deposita de manera adecuada los mismos, o dicho de otra manera, desde el mismo momento en que metemos la bolsa de basura (el envase, papel, vidrio o lo que sea) dentro del contenedor correspondiente lo depositado pasa a ser propiedad del consistorio, pero … ¿Qué pasa con lo que depositamos fuera del contenedor?

Pues las cosas que se dejan fuera del contenedor (por ejemplo voluminosos que no caben dentro como muebles viejos, cajas grandes, …) pues simplemente están tiradas en la calle, no son de nadie.

Entonces, y recordar que esto es con la normativa municipal de Pamplona, las personas que cogen cosas del contenedor de la basura en realidad están cometiendo un robo y pueden ser denunciados, sin embargo si coges algo que esta al lado del contenedor no cometes ningún delito, por que es algo que esta abandonado en la calle, además, y repito, según las ordenanzas municipales de Pamplona, el coger algo de dentro del contenedor de basuras lleva asociado una sanción de 750€.

Pero según me han asegurado de momento no se sanciona a nadie, ni se están presentado denuncias, aunque la ley esta de su parte y podrían hacerlo en cualquier momento, y no hay denuncias pese a que hay algún caso llamativo … me explico, cuando una persona lleva residuos a un gestor (fulanito que vende papel a un chatarrero) se meten sus datos a un registro que luego se envía al departamento correspondiente del Gobierno de Navarra, pues bien, ellos saben que personas han vendido hierro, cobre, papel, … y en que cantidades, además sacan unas listas anuales, concretamente me han comentado el caso de un particular que a lo largo de un año vendió mas de 100.000 kilogramos de papel y cartón … evidentemente este material lo “consiguió” de algún sitio, pues ni en este caso tan llamativo ha habido denuncia.

Yo por mi parte soy de los que opinan que con que lo que deposito en los contenedores sea reciclado me es suficiente, lo mismo me da que lo recicle la mancomunidad que lo coja algún necesitado y luego lo venda al chatarrero, de la gente que anda cogiendo ropa y alimentos del contenedor verde para usarlos ellos mismo no te quiero ni contar, así que por mi parte procurare no ver a los que se llevan las cosas del contenedor … ¿y tu que opinas de todo esto?

 

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11 octubre 2011

La importancia de internet y la telefonía.

Filed under: Opinión — Etiquetas: , , , , , , , , — Txema @ 10:08

Leo que en un estudio de Cisco ponen de manifiesto la importancia de Internet y para mucha gente Internet se ha convertido en una parte vital de su vida cotidiana. Tanto como “el aire, el agua, la comida o la vivienda”, tal y como se manifiesta en el último estudio de Cisco “2011 Cisco Connected World Technology Report” que dice que más de la mitad de los encuestados afirma que no podrían vivir sin Internet ya que “es parte integral de sus vidas”, es mas, en algunos casos más importante que los amigos y las citas.

Dos de cada tres estudiantes encuestados y algo más de la mitad de los trabajadores (58%), aseguran que los dispositivos móviles (portátil, Smartphone, tablet PC) son la tecnología más importante en sus vidas. De hecho, el teléfono inteligente es para el 19% de los estudiantes más importante que el propio PC. Pero ahí yo debe estar anticuado por que aun no tengo un Smartphone, eso si, tengo un netbook que me acompaña cuando salgo de viaje y también en mis cursos, estudios e incluso lo uso para trabajar.

Respecto a las redes sociales, la tendencia también sigue en aumento. Nueve de cada diez encuestados admiten tener cuenta en Facebook. De entre ellos, el 81% de los estudiantes y el 73% de los profesionales acceden a su estado al menos una vez al día, mientras que un tercio lo hace por lo menos cinco veces. En una hora, cuatro de cada cinco encuestados indica ser interrumpido al menos una vez a través de alguno de estos medios de comunicación. Y yo lo reconozco, soy de los que miran Facebook al menos una vez al día.

Otra de las tendencias que destaca el estudio es que se diluyen las fronteras entre trabajo y vida privada: 7 de cada 10 trabajadores contacta con sus compañeros de trabajo o jefes en Facebook y Twitter, mientras que el resto prefiere salvaguardar su privacidad. Bueno, con los compañeros se puede contactar ¿pero con el jefe …?

Según Cisco, las comunicaciones en línea ‘están desafiando el contacto cara a cara como método principal de relación interpersonal’. ¿Y tu que opinas de todo esto?

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7 octubre 2011

El cliente misterioso.

Filed under: Curiosidades — Etiquetas: , , , , , — Txema @ 22:34

Hace unos dias me dio por interesarme en una opcion de trabajo poco conocida la del cliente misterioso, y como lo veo como un tema interesante os pego lo que me contaron:

La empresa:

A.N.T. Servicalidad S.L. (Con la marca comercial “El Cliente Indiscretoâ”) somos una de las más prestigiosas empresas españolas especializadas en la actividad conocida como “Mystery Shopping” o “cliente misterioso”.

Llevamos casi diez años ofreciendo nuestros servicios a empresas de primer orden en todos los sectores. Fabricantes de coches, grandes cadenas de tiendas, restaurantes, hoteles,…..

Trabajamos en toda España y Portugal y contamos con una red de colaboradores (compradores misteriosos) de miles de personas.

El trabajo de Comprador Misterioso o “Shopper”.

Lo que nosotros hacemos es evaluar la atención al cliente que se presta en todo tipo de establecimientos. Para ello enviamos a personas que se hacen pasar por clientes, para ver cómo les tratan.

Una vez sales del establecimiento, redactas un informe indicando cómo te han atendido. Ese informe lo haces en una plantilla que nosotros te enviamos. Tú no te identificas en ningún momento. Simplemente actúas como un cliente más. El informe nos lo envías por e-mail.

Se trata de un trabajo entretenido y sencillo con el que obtener ingresos extras y que puedes realizar a ratos libres, es decir, que puedes compaginarlo con otras actividades. (Otros trabajos, estudios,….), pero lógicamente debes disponer de algo de tiempo libre en horario laboral, que es cuando se realizan la mayoría de las visitas.

¿crees que te puede interesar?

Requisitos para trabajar con nosotros.

- Ser mayor de edad.
- Manejo básico del programa excel y del e-mail.
- Tener tiempo libre.
- Buena ortografía y correcta expresión escrita.
- Seriedad y responsabilidad.

Aspectos básicos de tu relación con nosotros.

El procedimiento de trabajo es que conforme vayan saliendo trabajos en tu zona, te llamaríamos para ver si puedes hacerlos. Te mandamos las instrucciones y la plantilla por e-mail y cuando realices el informe nos lo mandas también por e-mail.

Cuando te llamemos para encargarte visitas, si no puedes realizarlas por cualquier circunstancia, nos lo dices y no pasa nada.

Oferta de trabajo como comprador misterioso.

Respecto al pago del trabajo, se realiza mediante transferencia bancaria a una cuenta que tú nos indiques. El trabajo que realizas durante un mes, se te paga a mediados del mes siguiente.

Se te paga una cantidad por cada evaluación realizada. Dicha cantidad depende de cuántas evaluaciones te asignemos en cada llamada:

- Si en una llamada te encargamos tres o más visitas, se te pagarán a 12 euros cada una, independientemente de que tú realices las visitas el mismo día o en días diferentes; es decir, que no tienes la obligación de hacerlas el mismo día, si no te viene bien.
- Si en otra llamada te encargamos sólo dos visitas, ésas se te pagarán a 15 euros cada una.
- Si te llamamos y te encargamos sólo una visita, serán 18 euros.

Adicionalmente, si puedes y quieres desplazarte entre poblaciones, se te abonará el kilometraje.

La relación se formaliza mediante un contrato mercantil, que es compatible con cualquier otro contrato que pudieras tener. Además no requiere darse de alta en la seguridad social, al no superar el salario mínimo inter-profesional.

Otra opción de trabajo.

Aunque primero es necesario ser un buen evaluador, también existe la posibilidad de trabajar como revisor de informes, controlando la calidad de los informes realizados por otros evaluadores. También se realiza desde casa y lo ofrecemos a quienes nos han demostrado su profesionalidad y seriedad como comprador misterioso. En su momento te informaremos en detalle de esta opción, por si te interesa.

Si quieres trabajar con nosotros.

Si crees que te interesa trabajar con nosotros y reúnes los requisitos mencionados, respóndenos a la dirección de e-mail bienvenida@clienteindiscreto.com , (o simplemente dale a “responder” en el e-mail que te hemos enviado) indicando en el apartado de “asunto”, la provincia en la que resides. De este modo te incorporamos a nuestra base de datos y te llamaremos en cuanto tengamos trabajo para ti. Entonces te aclararemos posibles dudas y si sigues interesado/a te enviaremos toda la información que necesitas para saber cómo se hace el trabajo y además te lo explicaremos por teléfono.

Como cada vez necesitamos más evaluadores en toda España y Portugal, si conoces personas en tu ciudad o en cualquier otra población o provincia española o portuguesa, que pudieran estar interesados y que creas que reúnen los requisitos, coméntaselo para que se pongan en contacto con nosotros. Seguramente te lo agradecerán.

Bien, pues en principio esto es todo. Quedamos a la espera de tu respuesta.

Gracias por tu interés, de parte de todo el equipo de El Cliente Indiscreto.

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