10 julio 2011

Desaparece el horario reducido 902.

Filed under: Telefonía — Etiquetas: , , , , , , , , — Txema @ 19:09

Una cosa que veo que ha pasado desapercibida para casi todo el mundo son las nuevas (desde junio de 2011) condiciones para las llamadas que aplica Telefónica (ahora línea fija de Movistar) para las llamadas que haces desde tu teléfono fijo, lo mas llamativo de todo es que desaparece el horario reducido, según telefónica ahora es mucho mas sencillo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana ellos te cobran lo mismo, así que ya sabes, no pienses que ahora ya no tienes un horario en el que podías llamar mas barato, piensa que ahora tu factura es mas sencilla ya que a todas horas te cobran lo mismo, muy listos estos de la línea fina de Movistar.

Como ya sabéis yo desde Telrut.com ofrezco un servicio de llamadas internacionales vía 902 (también vía un numero de teléfono móvil) así que como ejemplo os doy las tarifas de llamar al 902 056 777, el coste del establecimiento de llamada es de 10 céntimos de euro (0,118€ con IVA) y el minuto sale a 7,2 céntimos de euro (0,08496€ con iva), el mismo precio llames a la hora que llames, sea día laborable o festivo.

Y aprovechando que estoy comentando los precios de los 902 quiero aprovechar a advertir sobre el comportamiento de otro proveedor de telefonía móvil que da también líneas fijas, concretamente hablo de Vodafone, pues veréis, si tenéis la línea fija de vodafone y llamáis a un 902 o 901 con esa línea ellos te cobraran la llamada como si la harías desde un teléfono móvil, a unos 40 céntimos de euro el minuto, un autentico robo, por cierto que si no lo sabíais ya estos precios tan elevados por llamar a un 902 los aplican todas las operadoras de teléfonos móviles, así que llamar siempre a este tipo de números desde un teléfono fijo, desde móviles o desde los fijos de Vodafone no llaméis por que os cobraran la llamada a precio de oro.

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26 diciembre 2010

Opinión sobre “Mi País” de Vodafone.

Como ya sabes tengo varios sistemas para hacer llamadas internacionales, tanto vía 902 como vía celular, además de venta de tarjetas telefónicas prepagadas para llamadas internacionales, pero como tenia un móvil viejo de prepago con puntos y ahora Vodafone te da la oportunidad de cambiar puntos por saldo (y no me gustaban ninguno de los móviles que podía coger) pues cambie los puntos que tenia por saldo y de paso aproveché la oferta de navidad que tienen de 2×1 en saldo (que el saldo que te regalan has de gastarlo antes del 15 de enero), así que, resumiendo, tenia un móvil de Vodafone con saldo que tengo que gastar y me pareció buena idea probar los sistemas que tienen para llamadas internacionales la competencia.

Entrando a “Mi Vodafone” y pulsando en el menú de la izquierda donde pone “tarifas”, luego en “mis tarifas”, y otra vez en “internacional” veras que sale una opción que es “mi país” que es un plan de precios en el que pagando una única vez 6€ + IVA (7,08€) puedes tener las llamadas a 18 céntimos el minuto (21 céntimos con el IVA incluido) al país que tu decidas, en principio es para llamar de 20:00 a 8:00, lo que esta bien para llamar al continente americano, por aquello del cambio de hora, en dicho apartado también te indica que tendrás los SMS a 30 céntimos (35 céntimos con el IVA), pero lo que no ponen por ningún sitio es el precio del establecimiento de la llamada, lo cual me resulto algo sospechoso, así que después de navegar bastante por la web vi que el establecimiento de llamada cuesta la friolera de 49 céntimos + IVA, un total de 58 céntimos, y eso sin empezar a hablar.

Pero como tenia ese saldo que había de gastar no me importo y me di de alta para un país de las americas en el que en este momento tengo gente que anda por allí de viaje y que me ivan a servir de conejillos de indias, aunque no es la primera pega que le encontré al sistema (además del elevado precio de establecimiento de llamada) mi primera queja es sobre los SMS, configure mi móvil para que me enviase el informe de recepción (aunque es una opción poco conocida en todos los móviles se puede activar la opción para que recibas un mensaje cuando tu SMS llega al móvil del destinatario) y envié un par de SMS para los cuales recibí sendos mensajes informándome de que fallo la entrega, así que llame por teléfono al destinatario y me salio una grabación de que el móvil de destino de la llamada estaba apagado o fuera de cobertura, al día siguiente, después de hablar con el destinatario y comprobar que dejaba el móvil encendido procedo a enviar un par de SMS mas, mismo resultado que el día anterior, recibo sendos mensajes de que fallo la entrega del SMS, le llamo por teléfono y me lo confirman, no les llegaron ninguno de los SMS.

Así que respecto a los SMS esta claro, no llegan, eso si, mire en la web de Vodafone y puede comprobar que lo que no fallo fue el cobro de los mismos, todos los SMS que no llegaron a su destino me los cobraron a 30 céntimos + IVA (35 céntimos), no perdonaron ni uno, así que la conclusión es clara, para pagar por SMS´s que no llegan mejor mandarlos con Skipe que es mas barato y si que llegan, además lo confieso, ya me imaginaba que los SMS no llegarían por que me paso lo mismo hace tiempo al intentar mandar SMS´s con Vodafone a Nigeria, allí tampoco llegaban.

Pero sigamos … repesando las llamadas me encuentro que las llamadas en las que me salía la grabación de “móvil apagado o fuera de cobertura” me las cobraron, el los 49 céntimos del establecimiento de llamada, mas cinco segundos de escucha de la grabación, mas el IVA, total 60 céntimos me costo cada llamada para escuchar que el “móvil estaba apagado o fuera de cobertura”, hay que fastidiarse … pero aun hay mas, si mi contacto no contesta al teléfono este da diez tonos y luego me sale una locución que me dice que “el móvil al que llama no contesta, pruebe a llamar pasados unos minutos”, ni que decir tiene que Vodafone también cobro estas llamadas, además un céntimo mas caras por que la locución es algo mas larga, 61 céntimos de euro por que no me contestasen al teléfono.

Resumiendo, si quieres que te claven 58 céntimos de establecimiento de llamada, mas 60 céntimos por las llamadas cuando están fuera de cobertura y 61 céntimos si no te contestan a la llamada, además de pagar 35 céntimos por SMS´s que no llegan a su destinatario, pues por solo 7.08 euros te puedes apuntar al plan “Mi País” de Vodafone, y además disfrutaras de una calidad de sonido bastante  mediocre, pero esto ultimo seguramente no sea solo culpa de Vodafone.

Y por no ser solamente negativo, mi recomendación, manda los SMS con Skipe (mucho mas baratos y llegan a su destino), si esta el servicio habilitado usa las llamadas vía 902 o teléfono móvil, y si no emplea tarjetas telefónicas, para el país al que hice la prueba, por ejemplo, costaba llamar con tarjeta a 6 céntimos el minuto mas 15 céntimos de establecimiento de llamada, como ves hay gran diferencia.

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17 enero 2009

Vodafone a 16 Megabits por segundo.

Filed under: ADSL — Etiquetas: , — ADSL @ 10:48

Vodafone cree que está en condiciones para doblar la velocidad de conexión de la banda ancha móvil en un futuro próximo. La compañía ha logrado con éxito, usando la tecnología HSPA+64QM en unas pruebas en España, alcanzar picos de velocidad de hasta 16 Megabits por segundo (Mbps) en las descargas de datos, cuando actualmente la velocidad normal que se ofrece a un cliente desde un móvil es de 7,2 Megabits por segundo.

El siguiente objetivo de Vodafone es realizar nuevos tests durante el primer semestre de 2009 y de nuevo sobre la red de Vodafone España, para lograr conexiones de banda ancha móvil con picos de velocidad de hasta 21 Mbps, con la funcionalidad HSPA+ MIMO.

La compañía tardará al menos hasta finales de este año en ofrecer comercialmente este tipo de conexión para sus clientes pues debe concluir las distintas pruebas, pero Vodafone estima que esta tecnología puede llegar a permitir recibir vídeos en el móvil a una velocidad de 13 Mbps y una velocidad media de más de 4 Mbps en condiciones típicas, incluido el entorno urbano.

Vodafone ha realizado las pruebas en entornos reales en colaboración con Ericsson y Qualcomm Inc y está trabajando con distintos fabricantes de dispositivos para poder ofrecerlos comercialmente.

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13 agosto 2008

Vodafone y Orange con el servicio universal.

Filed under: ADSL — Etiquetas: , , — ADSL @ 9:27

Instalar líneas de telefonía fija donde no es rentable, repartir guías de teléfono o proporcionar tarifas de llamadas especiales para discapacitados y jubilados ya no corre sólo a cuenta de Telefónica. Estos servicios, incluidos en el llamado Fondo Nacional Universal, deberán ser sufragados también por Vodafone y France Telecome (matriz de Orange). Tendrán que aportar 51,5 millones de los 182,7 millones de euros que costaron estas obligaciones durante los últimos dos meses de 2003, y todo 2004 y 2005.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) hizo público ayer el reparto de la carga económica del fondo para ese trienio. En noviembre de 2007, la CMT publicó una resolución por la cual consideraba que Telefónica soportaba “una carga injustificada” al asumir sola todo el importe, y abrió un procedimiento para determinar un reparto de costes proporcional entre las compañías del sector.

Hasta la entrada de la Ley General de Telecomunicaciones, en noviembre de 2003, sólo Telefónica estaba obligada a correr con esos gastos. La CMT, sin embargo, estima que el mercado está maduro y hay otras compañías (tanto operadores de redes como de servicios de comunicaciones electrónicos) con fuertes ingresos en el sector y que, por tanto, también deben contribuir.

Para realizar la criba entre las 1.500 empresas con servicio en España, la CMT ha establecido un umbral basado en ingresos y pagos por interconexión. Así pues, se han tenido en cuenta sólo las empresas cuyos ingresos brutos de explotación superen los 6,01 millones.

Una vez eliminadas las compañías con cuentas más modestas, son Telefónica y su filial Movistar, Vodafone y Orange (que se hizo con Retevisión, que operaba en esos años) quienes deberán encargarse del fondo de 2003, 2004 y 2005. Juntas controlan más del 80% del mercado de las telecomunicaciones, según la CMT.

El importe de años posteriores se irá calculando y repartiendo según la evolución y los ingresos que vayan registrando las empresas, explicó ayer el regulador.

Puesto que Telefónica (que aportará 131,2 millones) es quien hasta ahora ha corrido con los 182,7 millones de los gastos de esos tres años, las otras dos operaciones deberán compensarle en un plazo de un mes tras la resolución definitiva, que se publicará tras los 30 días para alegaciones. Vodafone pagará 31,4 millones y Orange 20,1 millones.

Telefónica dijo ayer que “estudiará” la propuesta de la CMT. Vodafone y Orange ya tenían claro que no les gusta. No están de acuerdo con pagar el 17,2% y el 11% respectivamente de los gastos de este trienio. “Vamos a presentar alegaciones porque consideramos que el reparto no ha sido correcto”, comentó ayer un portavoz de Orange. En la misma línea, Vodafone consideró las cantidades “injustas”.

Vodafone y Orange ya lograron una rebaja sobre el importe total a repartir. En un principio se iban a distribuir todos los costes de 2003, pero tras una queja de la operadores admitida en mayo de este año, sólo se han tenido en cuenta los dos últimos meses de ese primer año, que fue cuando entró en vigor la nueva Ley.

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3 julio 2008

Movistar, Vodafone y Orange pactaron precios.

Filed under: ADSL — Etiquetas: , , — ADSL @ 21:30

La Comisión Nacional de Competencia (CNC) ha resuelto el expediente abierto el 31 de enero de 2007 a Movistar, Vodafone y Orange, constatando indicios de prácticas anticompetitivas en la concertación de los precios del establecimiento de llamada.

Con motivo de la entrada en vigor de la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios el 1 de marzo de 2007, que puso fin al redondeo, las tres compañías incrementaron de 12 a 15 céntimos el precio que cobraban a sus clientes por establecer una llamada. Ante la similitud de las subidas y su coincidencia en el tiempo, la Dirección General de Defensa de la Competencia inició un trámite de información reservada con el fin de determinar si abría un expediente sancionador, como así sucedió el pasado 9 de octubre.

Las tres operadoras recibieron ayer el pliego de hechos, de carácter no vinculante y sin valor de acusación formal, precisando que incurrieron en una «práctica concertada no permitida». Ahora disponen de un plazo máximo de quince días para presentar sus alegaciones. Una vez resuelto este trámite, el expediente pasará a manos del Consejo Nacional de Competencia, que en caso de ratificar sus conclusiones puede imponer a las empresas infractoras un sanción del 10% de su facturación anual, próxima a los 1.500 millones de euros.

Movistar mostró su «sorpresa» y «absoluta discrepancia» con las conclusiones y señaló que «se limitó a adecuar sus tarifas a la ley, comunicándoselas a sus clientes, consumidores y organismos». Vodafone expresó su «discrepancia radical» con el informe, porque a su juicio «se equivoca gravemente al valorar los hechos, cuestiona la competencia del mercado y realiza un análisis incorrecto del derecho aplicable». Orange rechazó las consideraciones del informe, que considera «injustificadas ya que no responden en absoluto a lo que realmente ha ocurrido».

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9 mayo 2008

Internet en el telefono móvil.

Filed under: ADSL — Etiquetas: , , , , , , , — ADSL @ 18:45

El uso de internet y televisión en el móvil se ha convertido en el nuevo campo de batalla para las operadoras en España. Vodafone se convirtió ayer en la primera compañía de telefonía móvil en presentar un paquete con tarifa plana para los servicios de voz, mensajería, internet y televisión, pero horas después, Orange le declaró la guerra con una oferta muy similar, aunque a un precio 3 euros menor y con algunas restricciones en el horario de llamadas.

Los nuevos planes ‘Relax Plus’ de Vodafone permiten al usuario enviar 100 mensajes, navegar por internet dentro y fuera de España y acceder sin límite a ‘Vodafone live! TV’ por 7 euros al mes el primer año, más la cuota mensual de llamadas que la operadora ofrecía desde el pasado noviembre con sus planes ‘Relax 25, 50 y 100′. Además, para los clientes que más consumen, la compañía presentó ‘Relax Plus 159′, que permite acceder a los mismos servicios e incluye 300 euros de regalo en llamadas por 159 euros mensuales.

La respuesta de Orange a esa oferta fue el lanzamiento de ‘Naveghable’, una tarifa plana que permite navegar por internet y hablar entre las seis de la tarde y las ocho de la mañana por 29 euros al mes. Además, la compañía del grupo France Telecom permite acceder a la televisión de forma gratuita el primer mes y después, por seis euros más mensuales.

Las ofertas de Vodafone y Orange van acompañadas de promociones para comprar terminales de alta gama y estarán disponibles el próximo 12 de mayo. Movistar todavía no cuenta con ningún paquete similar.

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7 octubre 2007

Vodafone compra Tele2.

Filed under: ADSL — Etiquetas: , , , , , , , , , — ADSL @ 11:49

Como adelantaban representantes del operador hace unas semanas, Vodafone ha llegado a un acuerdo con Tele2 para adquirir sus filiales de España e Italia por 775 millones de euros. La operación podría estar finalizada antes de 2008.

Tele2 España cuenta con 550.000 clientes, de los que 240.000 son de banda ancha. La filial italiana da servicio a más de 2,6 millones de clientes, de los que más de 400.000 usan servicios de banda ancha.

Según el consejero delegado de Vodafone, Arun Sarin, “este acuerdo completa nuestra estrategia para ofrecer servicios de banda ancha fija en los principales mercados europeos”. La compañía espera que cerca del 57% de los hogares en España cuenten con ADSL a finales de 2007, frente al 33% que había dos años antes.

A mediados de septiembre, una persona próxima a la operación de compra de Tele 2 por parte de Vodafone ya confirmó que el operador británico estaba interesado en las filiales española e italiana de la compañía sueca. Lars Johan Jarnheimer, CEO de Tele2, declaraba entonces que “si alguien nos hace una oferta que no podamos rechazar, la estudiaremos”.

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